Hur vi bedömer ett casino

Casinofia bedömer alla casinon med samma modell och ett betyg från 1 till 5 med en decimal. Betyget väger samman sex områden: licens och säkerhet 30 %, bonusvillkor 20 %, betalningar och uttag 20 % samt spelutbud, spelansvar och kundtjänst 10 % vardera. Modellen gäller oavsett om casinot har svensk licens, och vi visar hur betyget räknas fram.

Hur räknas betyget fram?

Betyget är en viktad summa av sex delbetyg. Varje del bedöms från 1 till 5, multipliceras med sin vikt och läggs ihop. Vikterna är desamma som i översikten över alla casinorecensioner.

Del	Vikt	Det vi jämför
Licens och säkerhet	30 %	Vilken licens, om den finns i registret, bolaget bakom, EES eller inte, skatt för svenska spelare, eventuella beslut från Spelinspektionen
Bonusvillkor	20 %	Omsättningskrav, vad det räknas på, maxinsats, tidsgräns, vinsttak, hur erbjudandet står sig mot systersajter
Betalningar och uttag	20 %	Metoder åt båda håll, uttagsgränser, avgifter, angivna handläggningstider, kronor eller euro
Spelutbud	10 %	Antal och bredd, leverantörer, livecasino, om RTP visas, leverantörer som är spärrade för Sverige
Spelansvar	10 %	Gränser, paus och självavstängning i kontot, Spelpaus där det gäller
Kundtjänst	10 %	Öppettider, chatt, språk, om supportsidorna stämmer med villkoren

Ett exempel

Ett casino får 3,5 för licens och säkerhet, 3 för bonusvillkor, 4 för betalningar, 4,5 för spelutbud, 3 för spelansvar och 4 för kundtjänst:

Del	Delbetyg	Poäng
Licens och säkerhet	3,5 × 0,30	1,05
Bonusvillkor	3 × 0,20	0,60
Betalningar och uttag	4 × 0,20	0,80
Spelutbud	4,5 × 0,10	0,45
Spelansvar	3 × 0,10	0,30
Kundtjänst	4 × 0,10	0,40
Totalt		3,60 → 3,6

Exemplet visar varför licensen väger så tungt: ett halvt poäng mer för licens och säkerhet höjer totalen med 0,15, lika mycket som ett och ett halvt poäng mer för spelutbudet.

Hur går en recension till?

En recension tas fram i sju steg, och samma steg upprepas när casinot kontrolleras på nytt. Inget steg bygger på egna insättningar, och vi skriver aldrig att vi har spelat om vi inte har gjort det.

1. Bolag och licens Vi noterar bolagsnamn, registreringsnummer och licensnummer och kontrollerar dem i tillsynsmyndighetens register, till exempel hos Malta Gaming Authority (MGA). Ett svenskt bolag söker vi upp i Spelinspektionens licensregister.
2. Sverige Vi kontrollerar om Sverige finns bland de spärrade länderna och vilken valuta och vilket språk ett svenskt konto får.
3. Välkomsterbjudandet Vi skriver ner omsättningskravet och vad det räknas på, maxinsatsen, tidsgränsen och maxuttaget.
4. Kassan Vi listar betalsätt, uttagsgränser, handläggningstid och avgifter enligt villkoren.
5. Spelansvar Vi noterar vilka gränser som finns och hur lång tid en höjning tar.
6. Omdömen och tillsyn Vi läser klagomål hos oberoende sajter och söker efter beslut från Spelinspektionen mot bolaget.
7. Betyg och granskning Recensenten sätter delbetygen och en kollega kontrollerar siffrorna innan publicering.

Jämförelsen med systersajter

Många casinon är ett av flera varumärken hos samma bolag. När vi recenserar ett sådant casino jämför vi bonus, uttagsgränser och villkor med systersajterna. Har en systersajt bättre villkor säger vi det. Har bolaget fått ett beslut emot sig från Spelinspektionen redovisar vi beslutet i recensionerna av bolagets varumärken och anger vad beslutet omfattar.

Får casinon utan svensk licens lägre betyg?

Ja, för delen licens och säkerhet. Ett casino utan svensk licens omfattas inte av Spelpaus eller svensk tillsyn, och med licens utanför EES blir vinsterna dessutom skattepliktiga, 30 % av nettovinsten per spelanordnare och år. Övriga delar bedöms på samma sätt som för svenska licenshavare.

	Svensk licens	Utan svensk licens
Licenskontroll	Spelinspektionens licensregister	Utländsk myndighets register, till exempel Curaçao Gaming Authority eller Malta Gaming Authority
Bonus	Får bara erbjudas vid första speltillfället (spellagen 14 kap. 9 §)	Ofta återkommande erbjudanden, med andra villkor
Skatt på vinst	Skattefri	Kan vara skattepliktig: hos bolag utanför EES, och inom EES om spelet kräver svensk licens; skatten är 30 % av nettovinsten per spelanordnare och år
Spelpaus	Gäller	Gäller inte

Ett casino utan svensk licens får alltså ett lägre delbetyg för licens och säkerhet, och skatte- och Spelpausfrågan står i varje sådan recension.

Vad går före betyget?

• Casinon som inte tar emot svenska spelare listas inte.
• Bonusar skrivs bara in om vi har sett dem på casinots egen sajt samma dag som uppdateringen.
• Stängda casinon tas bort ur alla listor och jämförelser.
• Myndighetsbeslut redovisas alltid, oavsett affärsrelation.

Vad testar ni inte?

Vi påstår inte att vi har gjort insättningar, uttag eller spelsessioner om det inte har skett. Uttagstider i recensionerna är casinots egna uppgifter och anges som sådana.

Modellen används av redaktionen som presenteras på om oss, enligt våra redaktionella principer. Se resultaten under alla casinon och recensioner.

Frågor om betygen

Vad väger tyngst i betyget?

Licens och säkerhet, som står för 30 % av betyget. Bonusvillkor och betalningar väger 20 % vardera och spelutbud, spelansvar och kundtjänst 10 % vardera.

Får casinon utan svensk licens samma betygsskala?

Ja, samma modell används för alla casinon. Casinon utan svensk licens får lägre delbetyg för licens och säkerhet, och recensionen förklarar skatten och att Spelpaus inte gäller.

Varför jämför ni med systersajter?

För att varumärken från samma bolag ofta har samma villkor och licens. Jämförelsen visar om det finns ett bättre erbjudande hos samma ägare och om ett problem gäller fler sajter.

Kan ett casino betala för ett bättre betyg?

Nej. Provision från spelbolag påverkar inte betyget, som räknas fram med modellen på den här sidan.

Hur ofta uppdateras betygen?

När recensionen kontrolleras på nytt och direkt när vi får veta om myndighetsbeslut, stängningar eller ändrade villkor.